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要让家庭医生真正走进家庭

2024

04/29

10:14

来源

无锡日报

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  让家庭医生成为居民的首诊医生,为签约服务对象提供针对性的基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、康复服务、健康管理等连续协同的健康服务,是新形势下满足人民群众健康需求的有效途径。然而,有的家庭医生服务上门流于形式,群众颇有怨言,原因在于有的家庭医生在上门服务过程中,由于自身原因或某些因素的制约,仅停留在简单的问诊、送药等层面,甚至应付了事,没能成为群众真正的“医靠”。

  没有专业技术过硬的医护队伍作为支撑,家庭医生上门服务工作就很容易流于形式。社区医疗机构应该把加强医护队伍建设作为最重要的工作来抓。一方面,要加强对家庭医生的教育和培训,确保他们能够成为全科医生,为居家患者提供高质量的上门医疗服务。另一方面,要补强完善硬件设施,时刻保证诊疗设备、药品等物资充裕,确保上门服务能够满足患者的医疗需求。社区医院可以定期邀请医联体上级医院专家开展咨询义诊、健康知识讲座等活动,将优质医疗资源送到群众家门口,将社区健康服务延伸到百姓身边。

  鼓励和规范家庭医生上门服务,政府部门发挥着不可替代的主导作用。为深入推进我市社区居家医养服务发展,我市相继出台了《关于印发加快推进全市家庭病床建设实施意见的通知》《无锡市家庭病床医保结算暂行办法》,并大力实施《“锡心医养”社区居家“332”服务行动方案(2023—2025年)》,目的就是保障中度、重度失能等适宜居家诊疗、护理和康复的患者实现“医养不离家”。比如,可将单纯的上门诊断、送药拓展到上门检查、护理、治疗、换药、拆线、导尿等服务,探索提供输液、互联网护理、居家康复等服务。

  为增强家庭医生的荣誉感和价值感,广州市自2017年开始评选五星级家庭医生和网络人气医生,每两年开展1次,每次从全市家庭医生中评选出五星级家庭医生和网络人气医生各10名。在广州市,获评为星级家庭医生者都有自己的工作室。此外,广州市卫生健康委要求,要在各项评先评优、绩效考核、培养培训方面对星级家庭医生倾斜。此举有力提升了家庭医生签约服务质量,也形成了家庭医生做好服务的竞争态势,星级家庭医生也成为居民在签约时选择的重要权衡。通过开展家庭医生星级评定工作,调动家庭医生工作积极性,是不断深化家庭医生签约服务内涵、提升居民签约率的有效途径,无锡应该在如何增强家庭医生获得感上做更多探索。

  可以预见,随着人口老龄化加剧和人们健康意识的不断提高,家庭医生上门服务需求将会越来越大。政府部门、医疗机构要共同努力,进一步健全普惠、便捷、高效的医疗服务体系,让家庭医生真正走进市民家庭,为广大市民带来实实在在的福祉。

  (吴仁山:无锡市吴文化研究会会长)

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